1. Información que Recopilamos

En ConsulPro recopilamos información de diferentes maneras para brindar nuestros servicios de consultoría empresarial de la mejor forma posible:

• Información Personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa donde trabajas.
• Información Empresarial: Datos sobre tu empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y necesidades específicas de consultoría.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia.
• Comunicaciones: Contenido de los correos electrónicos, mensajes de contacto y otras comunicaciones que mantengas con nosotros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría empresarial personalizados.
• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones sobre webinars, eventos y contenido relevante para tu desarrollo profesional.
• Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios y metodologías.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad empresarial.
• Proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos para fines específicos.
• Ejecución Contractual: Para la prestación de servicios de consultoría según los contratos establecidos.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, análisis web y sistemas de gestión.
• Socios Estratégicos: Únicamente cuando sea necesario para la prestación conjunta de servicios de consultoría, previa autorización.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros clientes.

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Corregir información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones.
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria.
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información sensible.
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos.
• Procedimientos de respuesta a incidentes para manejar cualquier violación de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

• Datos de Clientes Activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 7 años después para cumplir obligaciones fiscales.
• Datos de Prospectivos: Hasta 3 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la cancelación de la suscripción.
• Datos Legales: Según los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que:

• El país de destino cuente con un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea.
• Se implementen salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la ley.
• Se mantengan los mismos estándares de protección que aplicamos en España.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de Personalización: Para recordar tus preferencias y personalizar el contenido.
• Cookies de Marketing: Para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.
• Envío de una notificación por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos.
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea requerido por la legislación aplicable.